Águas do Piauí anuncia horário especial de atendimento para a Semana Santa; confira

A Águas do Piauí informou que as lojas de atendimento presencial em todo o estado funcionarão em regime especial durante o período da Semana Santa. Enquanto as unidades físicas terão os horários alterados em razão do feriado religioso, a concessionária reforça que os canais digitais e as equipes operacionais de plantão seguem ativos 24 horas por dia para garantir a continuidade dos serviços.

Cronograma de Atendimento Presencial

Para quem precisa de atendimento nas lojas físicas, o calendário de funcionamento ficou definido da seguinte forma:

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• Segunda a quarta-feira: Atendimento normal em todas as unidades, das 8h às 17h.

• Quinta-feira: Atendimento normal (8h às 17h), exceto nas cidades de Paulistana e São Raimundo Nonato, onde as agências estarão fechadas.

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• Sexta-feira Santa: Todas as lojas de atendimento do estado estarão fechadas.

• Retorno: As atividades presenciais serão retomadas normalmente na segunda-feira subsequente.

Canais Digitais 24 Horas

Durante o feriado, a orientação é que os usuários priorizem o atendimento remoto para serviços como emissão de segunda via de faturas, consulta de débitos e solicitações de reparos. Os canais disponíveis são:

• Telefone: 0800 223 2000 (disponível para ligações).

• Digital: Site oficial e aplicativo da Águas do Piauí.

Planejamento e Abastecimento

A concessionária também preparou um plano estratégico para lidar com o aumento natural do consumo de água durante o feriado. Equipes operacionais trabalharão em regime de plantão e os sistemas de distribuição serão monitorados continuamente para evitar interrupções no abastecimento.

"Estamos preparados para atender nossos clientes com agilidade e praticidade, garantindo acesso aos serviços de forma rápida e eficiente através dos nossos canais ativos 24 horas", destaca Paula Moretti, gerente comercial da Águas do Piauí.

O compromisso da empresa é assegurar que, mesmo com a alta demanda típica da Semana Santa, a população piauiense tenha regularidade tanto no fornecimento de água quanto no suporte técnico necessário.