Grupo Equatorial divulgou uma atualização no cronograma para a implementação da padronização nacional do número de identificação das Unidades Consumidoras

O Grupo Equatorial divulgou uma atualização no cronograma para a implementação da padronização nacional do número de identificação das Unidades Consumidoras (UCs) e demais instalações dos usuários de energia elétrica. A adequação segue as diretrizes da Agência Nacional de Energia Elétrica (ANEEL) e será acompanhada pelo lançamento de um novo modelo de fatura de energia, mais moderno e alinhado ao novo padrão das UCs.

A padronização será iniciada nas distribuidoras do Grupo no início de abril de 2026, em conformidade com o prazo regulatório ampliado pela ANEEL para 30 de junho de 2026, conforme determina o artigo 14 da Resolução Normativa nº 1.095/2024.

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As distribuidoras implementarão a melhoria de forma escalonada, conforme o cronograma a seguir:

1º de abril de 2026:  Maranhão (MA), Pará (PA), Piauí (PI), Alagoas (AL), Goiás (GO) e Amapá (AP)

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1º de junho de 2026: CEEE Equatorial (RS)

A numeração da Unidade Consumidora (UC) seguirá o padrão nacional estabelecido pela ANEEL e será composta por 15 dígitos, distribuídos da seguinte forma:

10 dígitos sequenciais para identificação da Unidade Consumidora;

3 dígitos para identificação da distribuidora;

2 dígitos verificadores.

Essa padronização tem como objetivo aprimorar a rastreabilidade, aumentar a segurança e otimizar a eficiência operacional no relacionamento com os consumidores. A mudança será aplicada a todas as UCs, incluindo unidades suspensas ou desligadas. 

Nova fatura de Energia – Na mesma data, os clientes residenciais e grandes clientes passarão a receber a nova fatura de energia, tanto nas versões impressas quanto nas digitais. O layout foi totalmente redesenhado, adotando um visual mais clean e moderno, com predominância das cores azul e verde.

Nas novas faturas emitidas pelas distribuidoras do Grupo Equatorial, o número padrão de 15 dígitos será apresentado no canto superior da conta, identificado como “Número da UC”, seguindo o padrão definido pela ANEEL. Com a atualização, os números de parceiro de negócio e de instalação deixam de existir, permanecendo apenas o número da Unidade Consumidora, além das informações sobre consumo mensal e data de vencimento.

No verso da fatura estarão disponíveis os contatos das distribuidoras, endereço do site, redes sociais, indicadores de continuidade, informações sobre bandeiras tarifárias, campanha Conta Cidadã e outros dados relevantes. A mudança não altera contratos existentes nem impacta a continuidade do fornecimento de energia elétrica.

Em casos de alteração de titularidade, o número da UC permanecerá o mesmo. Apenas o CPF ou CNPJ do novo responsável será atualizado, uma vez que o cadastro passa a ser vinculado ao imóvel, e não mais ao consumidor. Durante pelo menos um ano, os clientes poderão consultar tanto o número antigo quanto o novo número de identificação em todos os canais digitais da distribuidora.

Todo o processo de atualização será realizado automaticamente, sem necessidade de qualquer ação por parte dos clientes. Para mais informações, acesse www.equatorialenergia.com.br ou procure uma das Agências de Atendimento da Equatorial Energia.