A Latam informou neste domingo, 9, que cancelou pelo menos 49 voos domésticos e internacionais após a alta de casos de Covid-19 e Influenza no país.

Passageiros diagnosticados com as doenças poderão remarcar a data da viagem sem multa, mas pagando diferença tarifária, se houver. “O cliente poderá viajar a partir de 14 dias após o diagnóstico da doença ou certificando que não está mais na fase de contágio”, declarou a companhia aérea em comunicado. Segundo a empresa, as rotas canceladas representam 1% do total de voos.

“A Latam lamenta essa situação, totalmente alheia à sua vontade. Antes de se dirigir ao aeroporto, a companhia orienta que o cliente confira o status do seu voo diretamente em latam.com. Caso o voo tenha sido alterado, o cliente deve realizar o login no site da Latam e acessar Minhas Viagens > Administrar suas viagens. Neste mesmo campo, pode remarcar a sua viagem sem multa e diferença tarifária ou solicitar o reembolso da passagem sem multa”, disse a companhia.

Roberto Casimiro/Estadão Conteúdo

A alta de casos de Covid-19 também prejudicou voos da Azul. “A companhia registrou um aumento no número de dispensas médicas entre seus tripulantes – casos esses que, em sua totalidade, apresentaram um quadro com sintomas leves – e tem acompanhado o crescimento do número de casos de gripe e Covid-19 no Brasil e no mundo”, informou.

Apesar da situação, a Azul diz que mais de 90% das operações da companhia estão funcionando normalmente e que “os clientes impactados estão sendo notificados das alterações, reacomodados em outros voos da própria companhia e recebendo toda a assistência necessária conforme prevê a resolução 400 da Anac”.

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